出品 | 公关界头条   作者 | 关姐

大家好，我是关姐，今天是个属于全体女性的节日，祝所有女生妇女节快乐嘿嘿~

虽然今天才是妇女节，但前几天的氛围已经很浓郁了，很多品牌早早开始预热，各种营销案例可谓是五花八门。

而这其中也有很多品牌出圈，让人印象深刻，但也有品牌因为“逆向”操作惨遭“翻车”。

比如近日，网友在小红书上发帖称摩打食堂公众号的推文标题“你会是这世界上最美的三八吗？”让人产生不适。

看到这里，关姐也不知道咋评论，虽然品牌可能只是单纯从三八妇女节的名称上进行文字的提取，但却忘记用脑子了。

忽略三八这个词产生的联想本身就是一个重大的错误，尽管这个词一开始不是这个意思，但在各种影视节目以及网络内容中，这个词大多时候都被用来骂人，所以现在这种词更多会让网友觉得是在骂人。

于是很多这样的贴子一发出，也引起了很多网友的热议。

很多网友觉得“三八”这个词的使用，就很具有侮辱性：

 

看了也很愤怒：

 

秒删也拯救不了

 

三八本身就很有歧义：

 

恶心坏了~

 

 

妇女节与女性消费者对话，可用的名词也很多，虽然现在很多人都说要正视妇女这一词，但至少用女神、女王、女人这些词也不会错。
 

 

可摩打食堂却偏偏选择三八这个词，无疑就是往火坑里跳。
 

 

网友直接骂声一片：
 

 

不会再吃了！
 

 

 

妇女两字烫嘴？
 

 

有病？感觉是营销：

 

 

反向做营销，得不偿失，真的很不值得。

毕竟标题要的是吸精，不是“戏精”。

在引起网友的争议后，摩打食堂也快速出来回应称：

是小编没有考虑到，原本考虑到节日有一点玩味，发布后我们内部发现就赶紧联系更换了，也收到了反馈，后续会加强审核。

并在后续也将标题更换为“大家都是世界上最美的女神。

 

虽然公关上确实很及时，态度也很诚恳，可是还是很难赢得用户的原谅。

 

 

 

说到底，还是用词不当，当三八与妇女节组合在一起，就是三八妇女节并无不妥，但拆开来看的话，意思却大不相同。

而这也正是需要关注的问题。

正如罗翔老师所说的那样：

如果一个玩笑，你不会说给你妈妈和你女儿听，那其实你也不应该说给你的女同事和女同学听。

这和网友所质疑的也是一样的：

你平时会叫自己的妈妈姐妹奶奶外婆三八吗？

 

所以无论是在营销还是生活中，用词方面都是很值得考虑的一件事。

   

   

38妇女节，那些翻车的广告

相比其他的节点借势，妇女节营销总会出现两个极端，要么就是文案和内容借势特别好出圈，要么就是想打动女性却弄巧成拙。

而早在摩打食堂翻车之前，前几年的妇女节营销也是很多品牌栽了跟头。

比如也是推文引发争议的汉堡王，在2021年妇女节当天，因为其英国分店的官方推特上，发布了一条推文：“女性应该待在厨房”。

文案折射出的“男主外，女主内”的传统价值观。直接引起了网友的强烈不满。

虽然品牌后续解释道：

“目前，世界上只有20%的厨师是女性。

我们的使命是改变餐饮业的性别平衡，

使女性员工有机会从事烹饪事业。”

虽然本意是好的，但是表述上的欠缺反而引起了女性消费者的不满，甚至在报纸上登出的这张海报，一半的篇幅是一行标题——“女人属于厨房（Women belong in the kitchen.）”，但解释却是很小的字，所以很难不让人误会。

又或者是宝洁旗下的潘婷在三八妇女节宣称“潘婷去‘女’字旁变潘亭”，但在后面又说不必丢掉“她”。

一下子去掉女字旁，一下子又说不必要。

所以很多网友也表示了不满：“我就是女的，为什么要遮遮掩掩去掉女字旁？

再或者是很久之前香奈儿在3月8号这天携手辛芷蕾发布的微博“不会用香水的女人没有未来”。

可以看到，这些翻车的品牌中，都太多主观性地去定义女性和为她们贴标签，完全没有站在女性视角，所以翻车也在意料之中。

   

   

38妇女节，尊重是关键

全球最大的上市咨询公司埃森哲曾经提到过“立场经济”，主要表示品牌只有找准自身的立场，并拥有自己的态度和价值观才能唤起与用户之间的深度共鸣。

借势三八妇女节营销，其实平等看待女性，以女性的视角去阐述价值，不去贴标签和刻意做很多无意义的事情，真正回归到女性在社会上的普遍现状中去做内容，本身就很具有共鸣性。

所以，不刻意去讨好任何一部分女性，也不给女性贴上任何标签，才是品牌最好的态度。

本文来自微信公众号“公关界头条”（ID：PR-TOP）。大作社经授权发布，该文观点仅代表作者本人，大作社平台仅提供信息存储空间服务。