日前，政府有关部门印发了《“十四五”数字经济发展规划》，这是继十八大明确提出建设数字中国以后，又一着眼实现高质量发展和建设社会主义现代化强国做出的重大战略决策，数字经济再次成为各方关注的焦点。其中，提到的基本原则之一就是“坚持创新引领、融合发展”，坚持把创新作为引领发展的第一动力，推进数字技术、应用场景和商业模式融合创新，并且还提到：构建虚实结合的产业数字化新生态。
北京河图联合创新科技有限公司（简称“北京河图”）首次提出的“数字空间运营商”的发展目标与上述原则不谋而合。北京河图采用“1+3+X战略”，基于“1”个技术底座——华为河图，在数字商业、数字文旅与文博、数字城市“3”个重点战略领域，以及“X”个更多行业进行场景化落地，打造虚实融合新业态，创造新商业模式。北京河图在强大的技术能力和生态能力加持下，将全力推动虚实融合数字世界在“3+X”场景下的商业化落地，形成针对数字空间运营的特色产品及服务，最终助力激发数字经济新动能。
运营商这一概念大家并不陌生，从本世纪初随着通信行业爆发式增长应运而生的三大电信运营商，到万达集团等为代表的商业地产运营商，再到曲江文旅、长隆集团等为典型代表的文旅产业运营商，大规模的产业运作能力使之无一不是产业翘楚。互联网行业中，在完成PC互联网向移动互联网的过渡之后，全息互联网成为下一代互联网的演进方向，虚实融合将是全息互联网的演进路径。北京河图正是一家新兴的“数字空间运营商”，通过雄厚的技术实力及对客户需求深刻理解基础上为客户提供场景化的产品和服务，同时具备上游产品和下游用户之间的流程线，为客户提供前期引流、中期转化和后期用户维护的全流程运营服务。
作为“数字空间运营商”这一概念的提出者和践行者，北京河图认为，类似于电信运营商基于基站、路由器等设备搭建的网络为企业及终端消费者提供通信服务，“数字空间运营”是基于现有物理空间，叠加虚拟化、数字化空间，提供按需的产品与服务，可为城市商业地产、文旅等产业提供现实世界之外的一个具有高度沉浸感和全新交互体验的“平行世界”，还可形成数字资产、体验经济、创作者经济、社交经济等构成的增量商业世界。随着多元化新场景的不断构建，数字空间运营商将为终端客户带来更高品质的个性化交互体验，同时能够助力客户拓展出新消费和新经济发展的无限可能空间。
数字空间运营商的五“化”特性
在北京河图看来，数字空间运营商应该具备“产品按需化+体验个性化+场景多元化+生态多样化+运营增量化”五“化”特性，这就要求其在技术、产品、生态方面具有相应的能力。
产品按需化是指通过对客户的深入理解与洞察，提供真正满足客户需求的产品与解决方案。“用户体验”概念自上世纪90年代初提出以来，无论在传统还是互联网行业，已经被公认为会直接影响产品的竞争力。对于数字空间运营，个性化的体验尤为重要。在虚实融合的数字世界里，唯有高品质、极致的体验才能给用户带来差异化、有价值的心智感受。当前，北京河图已经针对数字商业、数字文旅与文博、数字城市等多个行业，推进其解决方案在多元化的场景落地与应用。此外，北京河图认为，产业的发展离不开生态的繁荣，多样化的生态是产业健康发展的基石。在虚实无缝融合的数字空间里打造数字世界，需要对数字空间进行合理运营，将传统二维世界的运营升级至多维运营，突破物理空间限制，创造运营增量价值。
技术方面，数字空间运营商需要拥有强大的技术实力，如高精度空间计算、AI 3D识别等，只有基于这些能力，才有能力打造出多元化的场景，提供虚实融合个性化的体验，以及在后期的运营中保持持续的空间增量能力。
产品方面，数字空间运营商需要有着对行业领域深入理解，从而提供场景化的创新产品和服务的能力。通过物理空间与虚拟空间的无缝叠加为各行各业提供数字化的产品和服务，如在数字商业中，数字空间运营商可充分利用虚拟空间创造商业增量，吸引客户到店、打造网红打卡点、提升商业体运营效率等成果转化，除可提供虚拟IP交互、AR实景导航、反向寻车、卡券核销、全息标牌、节日氛围打卡等基本功能外，还可以针对不同领域提供定制化开发能力。面对更多不同行业的更广阔需求，进而根据多元的场景，提供满足客户需求的产品及服务。
生态方面，数字空间运营商需要具备相应的运营生态构建能力。要实现物理世界与现实世界无缝融合，不仅需要数字空间技术底座，还需要数字内容开发、应用开发、终端适配、联合运营等产业链上下游各环节合作伙伴的资源，同时也需要运营商积极推进生态合作伙伴间实现互联互通和生态联动。
两大能力支撑，三管齐下开拓市场
北京河图致力于成为全球领先数字空间运营商的底气，正是来自于其拥有的技术和生态两大能力。
在技术能力方面，北京河图具备厘米级3D地图、高精度空间计算、AI 3D识别和与超逼真的虚实遮挡融合绘制技术四大关键技术，可提供小程序、WebAR等多种交付形式，能够与商业、文旅文博等广泛的应用场景相结合，快速交付场景化产品解决方案，并在后期的运营过程持续维护与优化。在生态能力方面，北京河图始终积极推动完善高精度三维数字空间构建、3+X产业解决方案、数字创意内容生产、应用开发、全生命周期运营的数字空间产业生态布局，与生态合作伙伴携手构建数字空间运营产业发展和生态合作高地。
在致力于成为全球领先的城市数字空间运营商的道路上，北京河图三管齐下：
首先，数字空间运营的目标是实现虚拟数字世界和现实物理世界的无缝融合，让终端客户的体验走向现实与虚拟世界的全感官实时交互。北京河图认为，体验是开启全息互联网时代的入口，因此，改变并提升人们工作和生活的个性化交互体验是创新产品的第二要义。比如，北京河图为数字文旅与文博场景提供的文物数字复原、文化数字复现等功能，为终端用户提供高品质、个性化的虚实共融交互体验，可达到真实再现“回首时雕栏玉砌，凝眸处翠袖画屏”的可视效果。
其次，北京河图还为客户提供符合客户及市场需求的产品和服务。除了可以根本性改变人们的生活方式和交互体验，虚实融合的数字世界也可为消费者和开发者赋予了无限的想象空间，北京河图将为客户在不同场景下的多元需求出发，为其提供“量身定制”般的解决方案和服务。比如针对大型商业体寻车难、优惠信息获取难、找新店难等问题，推出河图“不迷路”产品，提供寻车不迷路、薅羊毛不迷路、尝新不迷路三大功能。
河图不迷路产品界面
再次，北京河图致力于打造共建、共享、共赢的数字空间运营生态。在2021年华为北京城市峰会上，北京河图暨华为河图联创中心正式亮相发布，负责河图系列项目落地实施和数字孪生空间运营，在数字基础设施、文化“金名片”、智慧商圈以及行业应用等多领域实施应用场景创新工程，建设数字经济产业集群，培养城市数字空间运营服务能力。当前，北京已经加入“中关村数字经济产业联盟”及全球首个“科幻产业联合体”，致力于携手产业伙伴，共同实现虚拟数字世界和物理现实世界的无缝联接。虚实融合是当前广义的元宇宙入口，虚实融合的数字世界也是元宇宙的未来形态之一，更是当前全球科技前沿领域创新驱动战略发展的重要方向。未来，北京河图还将全力促进上下游联动和数字空间生态中不同场景的互通互联。
深耕商业化落地
助力激发数字经济新动能
现阶段，北京河图在“1+3+X战略”引领下，着眼于数字商业、数字文旅和文博、数字城市三大场景以及数字园区、数字会展等产业领域进行积极布局。截至目前，河图虚实融合技术已经在北京坊、西单大悦城、北京合生汇、北京乐多港万达广场、深圳万象天地等多类型购物中心，敦煌莫高窟、北京中轴线、首都博物馆等知名5A景区及历史文化景点应用、落地；北京河图打造的首钢园科幻体验场景，已将炫酷的“重工业风X赛博朋克”元宇宙照进现实；在金科新区、金融街等地，北京河图也在积极推进数字城市的场景化应用落地。
北京河图也在积极开展同业界的交流与合作，共创城市数字空间运营繁荣生态，已经与包括电信运营商、数字内容创意、商业集团、文旅集团、政府机构等在内的近百家产业伙伴携手合作。
北京河图已经迈出了走向全球领先的数字空间运营商成功的第一步：提供按需的产品与解决方案、打造了个性化体验、进行了多元场景化的应用落地，并积极地构建数字空间运营商的生态。未来，北京河图将在数字空间运营行业持续投入，为成为全球领先的城市数字空间运营服务商持续开发与创新，一以贯之深耕数字空间的场景化、商业化落地，积极探索基于虚拟与现实无缝融合数字世界的商业新场景，拓展消费新空间、打造场景新业态，助力数字中国建设进程和激发数字经济新动能。
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