着眼建筑业，从“风光无限”到“煎熬前行”，行业大饼在时过境迁之后不是被人吃尽就是不可食用。在市场牵引力不足、行业吸引力不再的当下，如何从内部“生火”做一张好“饼”，激发项目部作为效益输出核心单元的生产活力和积极性，稳定企业经营大盘，是建筑施工单位值得思考的一项重要课题。
针对建筑工程项目部工作面大、管理内容广、人员构成丰富的组织特点，笔者从做饼的通用流程，即先烙饼、后分饼的常规动作来谈谈如何给项目部做一张好“饼”。
首先是烙饼，这个阶段得分两步走。
第一步要先明确和多少面、烙多大的饼，也就是核算项目整体的奖金盘子，让项目员工大概知晓“干完这一单，能拿多少钱”。通常“和面”的手法有两种，一种是基于项目部员工，以项目全周期所需要投入的人力资源为计算基础，框定不同岗位、不同职级员工应该匹配的激励力度，确定项目激励的奖金总额；另一种是基于项目，也就是综合考虑项目合同额、技术难度等各项要素，从项目预期收益的大盘上，切分一部分出来作为项目激励。
以上两种核算逻辑在常规情境下，都能把“面”和好，但所谓常规情境，通常都会受到项目类型、项目性质、项目差异度等等条件的限制。对于不同企业，考虑现实影响因素，进行合理化的项目定价才是“和面”的关键。一般来说，项目类型单一、标准化程度高的企业更适用于以人为依据进行项目定价的逻辑。这种情境下，项目人员编制和项目周期核算相对稳定且准确，通过以人定价的方式，可以有效避免因项目“肥瘦”和施工周期差异造成的横向失衡的风险。与此同时，项目类型丰富、标准化程度低的企业则更适合采用以项目为依据进行定价的逻辑，即通过项目规模、利润等核心要素，综合考虑项目战略贡献度、项目难度等附带属性确定项目的相对价值，采取直接计提、单价核算或分段定额的形式确定激励总额。
第二步要确定项目部的这张“饼”是为谁而烙，尽管我们把项目部岗位都统一定位为一线岗，但也理应根据岗位价值，在项目部内部进行合理区分。项目部一般职能岗位（例如项目部综合岗、后勤岗），工作性质和内容基本由岗位决定，并不受项目类别、工程进度的影响，对于这一类项目员工，一般不需要设计激励奖金。而项目部业务岗位，其工作内容、工作强度和难度往往存在阶段性、临时性、不确定性的特点，其所创造的工作价值不再是单一岗位所决定，而是由项目不同时期的实际需求所主导的，激发这一类岗位员工的工作热情，最大程度激活其个人价值，才是项目激励的内核，也是工程项目需要进行项目激励的真正原因。
饼烙好了，接下来就是分饼，分饼同样需走两步。
第一步，联动项目部组织绩效考核和项目激励，确定组织层面能分多大的饼。通常来说，工程项目考核的内容相对明确，常规涉及进度、成本、质量、安全等多方面内容，各类企业并没有太大差异。因此，对项目部组织绩效考核的设计难度并不在于考核内容本身，核心应放在与激励奖金的关联机制上，解决项目部“分多少”的问题。
具体怎么操作？区别于过程兑现着眼于项目部常规业绩和日常管理动作，项目部激励奖金的关注点应在于项目部对于公司当期重点任务的价值贡献。即选出公司目前关注的重点，作为“靶心因素”进行考核，并将考核结果与项目奖金基准直接强关联、强浮动。当然，其他要素也需要考虑作为调节指标，例如安全类的考核指标可以作为奖金“开关”，即项目出现重大事故，奖金直接取消或降为最低水平。此外，对于功能定位不同的项目，“靶心因素”也需要差异化设计和分类管理，例如涉及政府类保障性项目，以及医院、学校等公共设施类项目，质量和进度理应作为核心关注点，但部分自建项目，成本控制可能才是最该照顾的指标。
在确定“靶心因素”后，针对考核目标设定的难度和准确性，需要对激励力度的控制进行同步设计。一方面，常规项目、标准化项目等，在考核目标值能够准确设定的情况下，不容易达到的目标值需要匹配感知性较强的激励力度，反之亦然。另一方面，新兴项目、非标准化项目等，在目标值不能准确设定的情况下，需要允许实际完成值与考核目标值的合理偏差，即在一定偏差范围内，保持相对稳定的激励力度，若超出可允许的偏差范围，则相应增大或减小激励力度。
第二步，在确定项目部整体激励额度后，进行二次分配。部分企业的经验是直接放权项目经理，但这种做法往往会面临这样的问题：如果一揽子放权给项目经理进行内部分配，很容易出现因人而异的不公平和不平衡，也会非常考验项目经理的管理水平和管理公心。反过来，如果企业自己一竿子捅到底，统一制定细化的分配政策，难免会由于总部与项目一线存在的信息不对称，导致最终的分配结果无法体现项目人员实际的工作贡献，同时也会导致项目经理权责不对等，弱化其对项目团队的管理权威。
诚然，对于二次分配很难找到一个完美的解决方案，特别是不同的企业、不同的项目部，都有着各具特色的管理风格。但大方向应该是一致的，即将项目经理或项目班子成员的奖金，根据其个人考核成绩按比例从总奖金包中单独切分出来，其他人员的奖金则由项目经理进行分配。在保障项目经理充分分配权限的基础上，通过规定项目部个人最大激励力度，内部最小差距等硬性指标，整体控制红线、预防风险。
烙饼是一门手艺，考验的是建筑企业商务能力和经营魄力；
分饼是一门艺术，讲究的是客观、公平、科学的价值分配。
特别是在国家向高质量发展转型、市场标准日趋提高的大背景下，行业不断深化对建筑企业和工程项目精益化管理的要求，原有粗放式、人海式的项目管理方式已经无法适应现有行业发展。因此，让项目员工实实在在的吃上一口好“饼”，激活项目人员效能，实现项目管理成效，是现阶段建筑企业的关键要务。
审核丨蔡敏、付寒梅
排版编辑丨王昕玥
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